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お客様の声

タカさん(女性/20代前半/会社員)

  • 総合1
  • 雰囲気4
  • 接客サービス1
  • 技術・仕上がり3
  • メニュー・料金2

先日こちらのサロンに伺いました。
口コミで多かったように痛かったです。
効き目は…
顔が整った感じはしますが
小顔になった気はしませんでした。
でもその後の説明で骨をもとあった場所に戻していただくだけで
マッサージは自分自身でするものと言われたのでそこは納得しました。

雰囲気はよかったですが
接客があまりよくありませんでした。
お客に対してもっと熱心な対応をしてほしいです。
従業員はそれなりにいるはずなのに、自分の担当の人が電話対応をして長い時間放置されるのは不愉快でした。

表参道にあるエステというイメージで希望が高かったかもしれません。

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【BITORIA】~小顔・骨盤美容矯正サロン~からの返信コメント

 

タカさん

この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。

また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
効果が感じられなかったとのことでしたが、個人差がありますのでその日のお客様の体調で変わってしまいます。
今後、そのようなことがないよう、徹底していきたいと思いますのでまたのお越しをお待ちしております。

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