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お客様の声

はなこさん(女性/30代後半/会社員)

  • 総合4
  • 雰囲気4
  • 接客サービス3
  • 技術・仕上がり4
  • メニュー・料金4

足温器をやっている時に、目にタオルをのせて、目隠ししてリラックスさせてくれていますが、今回はその目隠している時に、ノックもなく、失礼しますとかの一言声がけもなく、おそらくスタッフの方が入ってきました。備品を探していたのかごそごそ音がして、退出される時も一言も声がけなく、ただ出て行きました。
正直あれでは、少し不快な思いをしました。
せめて、失礼します、◯◯を取りにきました、失礼しました、の一言くらいでもあってもいいと思います。
施術的には、リラックスできてとてもよかったのに、今回はそこが残念でした。

予約時のクーポン・メニュー

  • ジャンル

【リピーター様平日限定】顔を中心のトータル全身矯正75分(通常¥10.980)

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【BITORIA】~小顔・骨盤美容矯正サロン~からの返信コメント

 

ご来店・口コミありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
このたびはお客様に対し、スタッフの対応においてご無礼がありました事、
謹んでお詫び申し上げます。
スタッフ教育に関しては、日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、
さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ全員で話し合いをし、
ご指摘頂いた点は徹底して改善させていただきます。

お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努力を致します。
今後とも どうぞよろしくお願い致します。

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